counter easy hit التخطي إلى المحتوى


رقم هاتف حساب المواطن للشكاوى والاستفسارات 2021 يهم المستفيدين من الدعم ، حيث يعد عدد الشكاوى والدعم الفني من أهم الخدمات التي يقدمها برنامج حساب المواطن بالمملكة. ، ومن أهمها الرد على الاستفسارات والشكاوى المقدمة من المواطنين ، وسنعرفها من خلال لحن.

رقم هاتف حساب المواطن للشكاوى والاستفسارات 2021

رقم هاتف حساب المواطن للشكاوى والاستفسارات 2021

يمكن التواصل مباشرة مع خدمة عملاء برنامج حساب المواطن من خلال الرقم المخصص للشكاوى والاستفسارات وهو الرقم المجاني (19912) من الساعة الثامنة صباحاً حتى العاشرة ليلاً من الأحد إلى الخميس. .

وقد خصص برنامج حساب المواطن هذا الرقم بعد مطالبة المواطنين بتخصيص رقم للشكاوي والاستفسارات حول كافة تفاصيل حساب المواطن ، وذلك للتسهيل على المواطنين.

بعد تحديد رقم هاتف حساب المواطن للشكاوى والاستفسارات 2021 يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل من خلال: كيفية تغيير رقم الجوال في حساب المواطن 1442

طرق أخرى لتقديم الشكاوي والاستفسارات على حساب المواطن.

بالإضافة إلى رقم الهاتف الموحد الذي ذكرناه أعلاه ، يمكن إرسال الشكاوى والاستفسارات إلى حساب المواطن بطرق أخرى ، على النحو التالي:

  • أرسل رسالة على الرابط المخصص من قبل برنامج حسابات المواطنين وهو https://portal.ca.gov.sa/ ، وأكمل نموذج استفسار المواطن الآلي لتتمكن من التواصل معهم.
  • منصة تويتر: يمكنك التواصل بشكل يومي مع برنامج حسابات المواطن من خلال خدمة العملاء على منصة تويتر على الرابط https://twitter.com/Citizen_care:
  • خدمة Tu Voz Se Oye: وهي موقع يمكنك من خلاله التواصل مع برنامج حسابات المواطنين على هذا الرابط http://urv.ca.gov.sa/ وهي خدمة إلكترونية يستطيع المواطن من خلالها مباشرة تواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن لتسهيل الحصول على جميع الإجابات في ذهن المواطن.

وأيضًا معرفة مدى رضاك ​​عن الخدمات التي يقدمها البرنامج ، والإسراع في تلبية طلباتك ، حيث يمكن استخدام هذه الخدمة في حالة وجود مشكلة في التسجيل في حساب المواطن ، أو أي مشكلة ذات صلة. الحصول على الدعم من البرنامج.

إليك المزيد عن طريق: كيفية التسجيل في برنامج حساب المواطن 2021

كيفية تقديم طلب اعتراض في حساب المواطن 2021

يتساءل الكثير من المواطنين عن كيفية تقديم اعتراض في حساب المواطن ، حيث يمكن استخدام هذه الطريقة في حالة رغبتهم في تقديم اعتراض على السداد المالي لحساب المواطن ، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى بوابة حسابات المواطنين عبر الإنترنت: http://eservices.ca.gov.sa.
  • قم بتسجيل الدخول بكلمة المرور ورقم هوية المواطن ، ثم املأ رمز التحقق المرئي المعروض على الشاشة.
  • من خلال الصفحة الرئيسية يتم تحديد خيار المدفوعات المالية.
  • انقر فوق الخيار لتقديم اعتراض بجوار خيار المدفوعات المالية.
  • سيتم النظر في طلب الاعتراض في حساب المواطن وبرنامج التواصل مع المواطنين.

شروط الأهلية لبرنامج حسابات المواطنين

أعلن برنامج حساب المواطن عن سلسلة من الشروط اللازمة لاستفادة المواطن من الدعم المالي الذي يقدمه حساب المواطن. وتجدر الإشارة إلى أهمية الالتزام بكافة الشروط في مقدم الطلب ومن بينها ما يلي:

  • طالما المواطن سعودي.
  • اشتراط أن يكون المستفيد مقيمًا في المملكة العربية السعودية ولا يتغيب عن أكثر من 90 يومًا في نهاية العام.
  • يجب ألا يكون مقدم الطلب نزيلًا أو شخصًا يعيش في ملاجئ.

كيفية استرجاع كلمة السر الخاصة بحساب المواطن

يمكن للمستخدم أن ينسى كلمة المرور الخاصة بحساب المواطن ، وقد سهل البرنامج عليه استعادة كلمة المرور مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى المنصة الإلكترونية لحساب المواطن: https://twitter.com/Citizen_care.
  • بعد ذلك ، اضغط على خيار (نسيت كلمة المرور) ، ثم أدخل رقم الهوية وتاريخ انتهاء الصلاحية وتاريخ الميلاد في التقويم الهجري ، ثم اضغط على زر (استعادة كلمة المرور).
  • سيتلقى المواطن رسالة بكلمة المرور الأخيرة على رقم الهاتف الذي سجله العميل في حساب المواطن.

ما هو برنامج حسابات المواطن؟

حساب المواطن هو أحد البرامج التي أطلقتها حكومة المملكة في عام 2017 لتخفيف العبء الاقتصادي على المواطنين وتقديم الدعم المادي للمواطنين ذوي الدخل المنخفض ، خاصة مع ارتفاع الأسعار وضريبة القيمة المضافة التي تم إدخالها فيها. منتجات وخدمات.

في هذا السياق ، يتم التواصل بين البرنامج والمواطنين المؤهلين لدعم برنامج حساب المواطن بعد تطبيق شروط القانون عليهم ، وصحة جميع التفاصيل المصرفية المقدمة من قبلهم ، وقيمة البيانات المالية للمستلمين. يتم توفيرها بطريقة هادفة ، بعد فحص الطلبات المختلفة.

أخيرًا ، نوصي بالمزيد من خلال: كيفية تسجيل حساب مواطن جديد … رابط لتسجيل حساب مواطن

بهذا نكون قد زودناكم برقم هاتف حساب المواطن للشكاوى والاستفسارات 2021 ولمزيد من المعلومات يمكنكم ترك تعليق في اسفل المقال وسنقوم بالرد على الفور.




التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *