counter easy hit التخطي إلى المحتوى


أصبح حجز موعد لمجلس الشكاوى أمرًا سهلاً ، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني لمجلس الشكاوى ، حيث يتم حجز تعيين مجلس الشكاوى من خلال الموضوع التالي.

حجز موعد لمجلس الشكاوي

كان الرسول – صلى الله عليه وسلم – أول من طبق نظام مجلس الشكاوي ، والغرض منه النظر في مظالم الناس الذين يؤخذ منهم شيء ظلماً وبلا حق.

من المعروف أن المملكة العربية السعودية يحكمها نظام الشريعة الإسلامية ، لذلك يوجد بها مجلس الشكاوي ، لتسهيل المواطنين عند تقديم أي شكوى ، لذا فقد أتاح لمنصة حجز موعد للمجلس. الشكاوي الرسمية المسمى (معين) ، وذلك حتى يتمكن كل فرد من حجز دوره في تقديم شكواه ، وذلك من خلال الخطوات التالية:

  • أولاً يدخل المواطن إلى منصة مجلس الشكاوي “من هنا”.
  • يجب عليك إدخال كلمة المرور ورمز التعريف الخاص بك ، ثم الضغط على الزر للدخول.
  • أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله لك للنظام.
  • يضغط على زر “استفسار” ثم زر “أرسل دعوة” ويبدأ الخدمة.
  • يجب عليك قبول شروط استخدام الخدمات المتاحة.
  • تحديد نوع الدعوى والطلب.
  • تحديد تفاصيل المودعين وحالته واضغط على المربع التالي.
  • يجب إدخال البيانات الخاصة ، إن وجدت ، والضغط على زر الإقرار.
  • ينقر الشخص على أي مطالبة ذات صلة ، ويحدد التصنيف ومعلومات الاتصال ، ثم ينقر فوق التالي.
  • مرفق الشكوى مرفق بصيغة PDF.
  • بعد الانتهاء من التفاصيل ، اضغط على “موافق” ثم إنهاء.
  • بعد ذلك ، سيرى المواطن رقم الطلب عبر الإنترنت الخاص بطلب الحالة الذي سيتم من خلاله متابعة الحالة.
  • اقرأ أيضًا: استشارة مجلس الشكاوى الرسمية حول قضية

    كيفية التسجيل في نظام (محدد)

    للتسجيل في نظام معين يمكن اتباع الخطوات التالية:

  • الذهاب إلى موقع ديوان المظالم.
  • ثم انتقل إلى المنصة (معطى) ثم إلى الخدمات القضائية.
  • ثم انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول وانقر على مستخدم جديد ، أو يمكنك الانتقال مباشرة “من هنا”.
  • اكتب المعلومات المطلوبة على الموقع ، ثم استلم رمز التفعيل وأدخله.
  • خدمة جديدة لمجلس الشكاوي

    تسهيلا للمواطنين ، قام مجلس الشكاوي عبر بوابته الإلكترونية بتفعيل خدمة جديدة وهي (مواعيدي) ضمن خدمات النظام (المحدد) ، حيث تساعد هذه الخدمة أطراف الدعوى في تحديد مواعيد كل الحالات وموقعها. ومن مزايا هذه الخدمة ما يلي:

    • تساعد الخدمة الجميع في الاطلاع على المعلومات وتفاصيل المواعيد.
    • يمكن للمستخدم إرسال البيانات المطلوبة من خلال Excel أو PDF.
    • تساعد هذه الخدمة في إخفاء أو إظهار المواعيد السابقة في سجل البحث ، طالما أن الشخص مسجّل الدخول إلى نظام (محدد).
    • قامت الإدارة المختصة بإعداد ملف تعريف عن هذه الخدمة يتم من خلاله شرح مزاياها وكيفية التعامل معها للمستخدم.
    • كما أوضح حساب مجلس الشكاوى على تويتر هذه الخدمة وكيفية التعامل معها.

    كيفية الاستعلام عن القضية في المحكمة الإدارية

    يمكنك استشارة قضيتك في المحكمة الإدارية باتباع ما يلي:

  • الدخول إلى صفحة استشارة الحالة.
  • انقر فوق “بدء الخدمة”.
  • اختر الخدمات عبر الإنترنت.
  • الضغط على الخدمات القضائية.
  • اكتب معلومات القضية ، أي رقم القضية ، وسنة الاستماع للقضية والمحكمة التي تقع فيها.
  • ثم اضغط على “بحث”.
  • كيف تسأل عن حالة مجلس الشكاوى

    يمكنك الاستفسار عن حالتك باتباع ما يلي:

  • يتم التسجيل في الدوائر القضائية.
  • ثم قم بتسجيل رقم الهاتف المحمول لدى لجنة الشكاوى.
  • يقوم الشخص بتسجيل الدخول.
  • ثم اختر الخدمات القضائية.
  • يختار الشخص الخدمة للتعرف على الحالة وجميع البيانات ذات الصلة ، كما أشرنا.
  • تعريف ديوان المظالم

    يمكن تحديد مجلس الشكاوى الرسمية من خلال النقاط التالية:

    • وهو مكتب مكرس لحل مظالم الناس وتحقيق العدل والمساواة.
    • يشرف على جميع الأعمال الإدارية والقضايا المرفوعة.
    • وهي هيئة قضائية مستقلة مرتبطة بالكيان الملكي السعودي.
    • يضم 16 محكمة منتشرة في جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
    • تم تفصيل مهام مجلس المطالبات في المرسوم الملكي الصادر عام 2014
    • وتتكون من ثلاث محاكم أساسية ، وهي المحكمة الإدارية ، وهي محكمة ابتدائية ، ثم نأتي إلى المحكمة الإدارية العليا ، وهي أعلى محكمة في مجلس الشكاوى الرسمية.

    أهمية مجلس الشكاوي

    ترجع أهمية مجلس الشكاوى إلى الخدمات التي يقدمها لمواطني المملكة العربية السعودية ، ومن أهم الخدمات التي يمكن للمواطن الحصول عليها:

    • من خلالها يقوم الشخص بتقديم مطالبته.
    • يتم إجراء المشاورات بشأن مواعيد الجلسات وطلبات الاستئناف.
    • تفعيل خدمة حالاتي ومواعيدي من خلال منصة محددة.
    • لكي يستفسر الشخص عن قضيته من خلالها.
    • من خلاله يتم تعديل البيانات للإبلاغ عن الحالة.
    • يجب إيداع مذكرات الدفاع الأولى عليها.
    • يتم عمل الاستفسارات التفصيلية عن القضية وإثبات الحضور والاستعلام عن صحة المستندات من خلالها.
    • خدمة طلب لقاء مع فخامة الرئيس تقدم من خلال مكالمات الفيديو كل يوم أربعاء من كل أسبوع في تمام الساعة الحادية عشرة صباحا.
    • إثبات الحضور والاستعلام عن القضية وحالتها.
    • تعرف على مواعيد الجلسات الأولى.
    • يتولى من خلاله قضاياي والمواعيد.
    • انظر من خلاله الأحكام والإخطارات.

    كيفية الاتصال بمجلس الشكاوى

    ديوان المظالم مكرس لتحقيق العدالة والمساواة بين الناس ، لذا يمكنك التواصل معهم لرفع تظلماتك من خلال ما يلي:

    • يوجد في ديوان الشكاوى مركز اتصال موحد يعمل على تقديم الخدمات والأعمال للمواطنين المستفيدين من الخدمات القضائية.
    • بالإضافة إلى ذلك ، يتلقى مركز الاتصال الموحد للمكتب الاتصالات عبر رقم موحد باستخدام الاتصال الإلكتروني على موقعه على شبكة الإنترنت.
    • كما يتم تأكيده من قبل الدائرة المعنية بالقضية وتاريخ إصدار الحكم والمشاورات بشأن المعاملات الإدارية والقرارات المالية والعمالية.
    • الرد على استفسارات المواطن المتعلقة بمنصة ماعين الإلكترونية ، وإحالة المواطن إلى القضاء في حالة وجود قضية تتعلق به.
    • كما يستفسر المواطن عن مواعيد الجلسات وحالة قضيته.

    اقرأ أيضًا: اسأل عن موعد قضية وزارة العدل السعودية

    من خلال هذا الموضوع تعرفنا على كيفية حجز موعد لمجلس الشكاوي ، وراجعنا الخطوات الصحيحة للحجز ، وشرحنا المعنى الذي قصده مجلس الشكاوى ، وعرضنا اختصاصات هذا المكتب و الخدمات التي تقدمها ونتمنى أن نكون قد ساعدناك.


    التعليقات

    اترك تعليقاً

    لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *